GRATIS FRAGT OVER 400,-

1-2 dages leveringstid – Fragt til 29,-

KUNDESERVICE

23417857 – Hverdage 9-17

BYTTESERVICE

30 dages returret

Ofte stillede spørgsmål

Find spørgsmål og svar på ofte stillede spørgsmål omkring hastighedsoptimering. Hvis dit spørgsmål ikke bliver besvaret her, så er du velkommen til at skrive en mail.
Hvad kan jeg betale med?
Betaling kan foretages med VISADankort, VISA og Mastercard og Mobilepay
Hvorfor bliver jeg sendt til en ny side, når jeg skal betale?
Betalinger på MerchShark foregår hos Scanpay. Når man betaler for sin ordre, betaler man via Scanpay. Dette er for at beskytte kunden. Scanpays forbindelse er højt krypteret og beskyttet, så ingen kommer i kontakt med dine kortoplysninger.
Er det muligt at vælge en anden leveringsadresse?
Ja, du kan vælge din leveringsadresse, når du betaler for din ordre.
Kan jeg bestille til udlandet?

Desværre, vi leverer i øjeblikket kun i Danmark

Kan jeg ændre min ordre, efter jeg har betalt?

Hvis du sender en mail til Kontakt@merchshark.dk så kan vi sørge for den bliver afbestilt eller ændret. Du kan også ringe til os på 23417857. Hvis varen allerede er blevet afsendt kan du returnere den til os.

Hvornår modtager jeg min pakke?

Vi afsender pakken samme dag som vi har modtaget din ordre. Det tager 1-2 hverdage fra bestillingen til at du modtager pakken.

Hvem leverer pakken?

Ordrer fra MerchShark bliver afsendt af Postnord.

Kan jeg følge min pakke online?

Ja, når vi afsender din ordre, modtager du et tracking ID, som du derefter kan bruge på Postnords hjemmeside

Hvordan returnerer jeg en vare?

Ring eller skriv til os først, hvis du ønsker at returnere varen. Derefter sender du pakken / brevet til vores adresse og vedhæfter et papir, hvor du skriver dit ordrenummer. Du skal selv betale for returfragten. Returpakken skal sendes til:

MerchShark
Underkastanien 69
7500 Holstebro

 

Du kan læse mere om returvarer på Handelsbetingelser

Kontaktinfo

Adresse:
Under Kastanien 69, 7500 Holstebro
E-mail: kontakt@merchshark.dk
CVR nr.: 39039397

Kundeservice

Telefon: 23 41 78 57
Mandag-Fredag: 10:00-17:00

Betalingsmetoder

Betalingsmetoder

Følg os

10 rabat - spidermand - optimeret

Tak fordi du tilmeldte dig, vores nyhedsbrev! Vi sender dig en rabat kupon inden for de næste 5-10 minutter.

0
Din Kurv